Persuadere eticamente: ti piacerebbe imparare a farlo?
Nel marketing non ci devono essere “vincitori e vinti”, ma imprenditori consapevoli della propria unicità. Unicità che li rende diversi dai concorrenti e, quindi, preferibili.
Devi inoltre sapere che quando l’utente decide di acquistare un prodotto lo fa principalmente per due motivi:
- perché gli è strettamente necessario/è un bene di prima necessità
- perché si convince esserlo (anche se magari ciò non corrisponde in tutto e per tutto a verità).
Questo cosa significa? Che quando le persone comprano oggetti di cui non hanno bisogno cercano spesso di giustificare razionalmente l’acquisto.
Basti pensare alle volte in cui le persone, tornando a casa, pensano: “non so perché l’ho comprato, ma sicuramente mi sarà utile in qualche modo.”
Persuadere eticamente significa spesso far comprendere a chi abbiamo di fronte il valore aggiunto nel rinnovare l’acquisto di un prodotto che non è di prima necessità. A questo prodotto, infatti, sono correlate esperienze di vita qualitativamente alte.
Persuadere eticamente significa anche far comprendere al nostro potenziale cliente che egli merita il lusso di concedersi l’acquisto.
Persuadere eticamente-consigli pratici
Crea la visibilità, l’opportunità e l’occasione. E quando il potenziale acquirente sarà vicino all’occasione, fagli capire che “se lo merita”, perché questa è effettivamente la verità.
Non devi cercare di convincere nessuno: devi solo esprimere la tua verità nel miglior modo possibile, arrivando al tuo target di riferimento in maniera immediata e diretta. Questo significa anche capire i suoi dubbi e le sue necessità. Vuol dire usare il suo stesso tipo di linguaggio e adattarsi ai suoi valori perché è da essi che puoi comprendere la leva che ne fa scattare il desiderio d’acquisto.
Cerca di far comprendere al tuo potenziale acquirente come cambierà (in meglio, ovviamente!), la sua vita quando avrà provato il tuo servizio/prodotto.
Spiegagli a quale esperienza andrà incontro quando avrà acquistato. Parla al suo cuore, ma con tutta l’onestà possibile, perché l’etica e la correttezza vengono sempre premiate.
Pensa, per fare un esempio davvero semplice, ad una donna il cui armadio è già pieno di borse: perché ne compra un’altra? Esatto: perché vuole rivivere l’emozione, o l’esperienza, di sentirsi bella e alla moda. Quindi, anche se la borsa non è un oggetto di primo consumo, la comprerà ugualmente.
Ecco perché la persuasione è un’arte, oltre che una scienza, che può e deve essere usata in maniera assolutamente etica per aiutare il potenziale acquirente a decidere meglio che tipi di acquisti fare.
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